سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو إيكوس مايند، الاسم التجاري لـDERDAR Ryad، غابة ديكار 02، القطعة رقم 191 مكرر، حصة رقم 03، مكتب رقم 11 مكرر، القاعة رقم 01، الطابق العلوي النصفي، دالي براهيم، الجزائر. البريد الإلكتروني: contact@icosmind.com.

• الإجراءات لدى السلطة الوطنية (ANPDP): قبل الشروع في المعالجات الموصوفة في هذه السياسة، تصرّح بها إيكوس مايند لدى السلطة الوطنية كما تنص عليه المادة 12 من القانون، وتطلب ترخيصها متى اشترط القانون أو السلطة الوطنية ذلك.

2. المعطيات التي نجمعها

• عند حجز مكالمة أو مراسلتنا: الاسم، والمؤسسة، والوظيفة، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والولاية، والقطاع، ومعلومات عن مشروعكم، والموعد المختار.
• عند طلب ملف: الاسم، والبريد الإلكتروني، والمؤسسة (اختياري)، والقطاع.
• عند التحدث مع سينابس: محتوى رسائلكم المكتوبة. وفي الوضع الصوتي، يُحوَّل صوتكم إلى نص أثناء المحادثة، ولا يُحتفظ إلا بالنص المفرَّغ، دون التسجيل الصوتي أبداً. وتُربط المعلومات التي تختارون مشاركتها (الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني) بطلبكم.
• عند إجابتكم في صفحة إعلانية: قطاعكم، والميزانية الشهرية التي تخصّصونها، وتاريخ الانطلاق المرغوب؛ وإذا كانت ميزانيتكم لا تناسب صيغنا، فبريدكم الإلكتروني فقط، وذلك إذا وافقتم على إعلامكم بعرضنا الأبسط.
• المعطيات التقنية: عنوان IP (يُحفظ مبتوراً أو مشفّراً)، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الزيارة (رابط، حملة إعلانية)، وذلك في حدود اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط فقط.

لا نجمع عمداً أي معطيات حساسة، ونرجو منكم عدم تقديمها لسينابس أو في الاستمارات.

3. لماذا نستخدمها

• الرد على طلبكم، وتنظيم المكالمة الاستراتيجية والتحضير لها، وإرسال الملف المطلوب إليكم.
• متابعة طلبكم، وإرسال أخبارنا إليكم إذا وافقتم على ذلك.
• تشغيل سينابس، وتحسين إجاباته ومحتوياتنا.
• قياس الجمهور وفعالية حملاتنا، بموافقتكم فقط.
• قياس إعلاناتنا على Google وMeta، إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: نرسل إليهما بريدكم الإلكتروني وهاتفكم في شكل مشفّر (بصمة SHA-256، لا في شكل واضح أبداً) ومرحلة طلبكم (إرسال الاستمارة، حجز المكالمة، متابعتنا بعد المكالمة)، ليقيسا إعلاناتنا ويعرضاها على مؤسسات مماثلة.
• إعلامكم بإطلاق عرض أبسط، إذا طلبتم ذلك؛ وتتضمّن كل رسالة رابطًا لإلغاء الاشتراك.
• تأمين الموقع والوقاية من التجاوزات.
• تنفيذ عقودنا مع عملائنا والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والجبائية.

وفقاً للمادة 7 من القانون، تستند كل معالجة إلى موافقتكم الصريحة أو إلى إحدى الحالات التي يُعفي فيها القانون منها: تدابير سابقة للتعاقد تُتخذ بطلب منكم، أو تنفيذ عقد، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه، مع مراعاة حقوقكم. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.

4. القرارات الآلية

لا يُتخذ أي قرار يخصّكم بصفة آلية حصراً. يمكن لسينابس أن يقترح توجيهاً أو أن يمنح أولوية لطلبكم، غير أن فريقنا يدرس كل طلب.

5. المستلمون والمعالجون من الباطن

يعالج معطياتكم فريق إيكوس مايند ومقدّمو خدمات تقنية لا يتصرفون إلا وفق تعليماتنا، بموجب عقد يُلزمهم بسرية المعطيات وأمنها (المادة 39 من القانون):

نحرص على تحديث هذه القائمة. ولا تُباع معطياتكم أبداً.

6. النقل إلى خارج الجزائر

إيكوس مايند مؤسسة قائمة في الجزائر، ويعالج مقدّمو الخدمات المذكورون أعلاه معطياتكم خارج الجزائر، في البلدان المبيّنة في الجدول. ولذلك فإن استخدامكم الموقع أو سينابس أو استماراتنا ينطوي على نقل معطياتكم إلى تلك البلدان.

تُخضع المادة 44 من القانون هذا النقل لترخيص السلطة الوطنية (ANPDP)، التي تتحقق من أن بلد الوجهة يضمن مستوى حماية كافياً. وتطلب إيكوس مايند هذا الترخيص لعمليات النقل الموصوفة هنا. ويمكن أن يستند النقل أيضاً، متى أجاز القانون ذلك، إلى إحدى الحالات الواردة في المادة 45، ولا سيما موافقتكم الصريحة أو ضرورة الرد على طلبكم أو تنفيذ عقدكم.

7. مدد الحفظ

• الطلبات والمواعيد والمراسلات التجارية: 36 شهراً بعد آخر اتصال.
• المحادثات مع سينابس: 12 شهراً.
• عناوين البريد الإلكتروني المتروكة للإعلام بعرضنا الأبسط: إلى أن تلغوا اشتراككم، و24 شهراً على الأكثر.
• السجلات التقنية وعناوين IP: 90 يوماً.
• إثباتات الموافقة: طوال المدة اللازمة لإثبات الموافقة.
• العملاء: طوال مدة العقد، ثم وفق المدد القانونية المحاسبية والجبائية الجزائرية.

8. الأمن

نحمي معطياتكم بتشفير المبادلات، والوصول المقيّد والإسمي، وتسجيل العمليات، والنسخ الاحتياطية، والحماية من الروبوتات والتجاوزات. وفي حال وقوع انتهاك للمعطيات، نُبلغ السلطة الوطنية (ANPDP)، وإذا كان الانتهاك يعرّض حقوقكم لخطر كبير، نُعلمكم بذلك مباشرة.

9. حقوقكم

يمنحكم القانون 18-07 المعدّل، على وجه الخصوص:

• الحق في الإعلام قبل جمع معطياتكم (المادة 32)؛
• الحق في الولوج: معرفة ما إذا كنا نعالج معطياتكم، ولماذا، وأيّها، ولمن تُبلَّغ، والحصول عليها (المادة 34)؛
• الحق في التصحيح: تحيين المعطيات غير الصحيحة أو الناقصة أو المعالَجة خرقاً للقانون، أو تصحيحها، أو مسحها، أو إغلاقها (المادة 35)؛
• الحق في الاعتراض لأسباب مشروعة، وفي أي وقت على استعمال معطياتكم لأغراض الاستكشاف، ولا سيما التجاري (المادة 36)؛
• الحق في سحب موافقتكم في أي وقت (المادة 7).

لممارسة أي حق، راسلونا على contact@icosmind.com مع توضيح طلبكم. وقد نطلب منكم تأكيد هويتكم. ونُجري التصحيحات المطلوبة في أجل عشرة أيام. وإذا رفضنا طلبكم أو لم نرد عليه في هذا الأجل، يمكنكم اللجوء إلى السلطة الوطنية (ANPDP)، التي يمكنكم أيضاً تقديم أي شكوى إليها.

لا نرسل إليكم رسائل استكشاف مباشر عبر البريد الإلكتروني إلا بموافقتكم المسبقة، وتتيح لكم كل رسالة منها الاعتراض على ذلك (المادة 37).

10. ملفات تعريف الارتباط

انظروا سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم تعديل اختياراتكم في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

11. القاصرون

تتوجه خدماتنا إلى المؤسسات والمهنيين، وهي غير موجهة إلى القاصرين.

12. التعديلات

يمكننا تحديث هذه السياسة، ولا سيما لمواكبة النصوص التطبيقية للقانون وقرارات السلطة الوطنية. ويظهر التاريخ ورقم الإصدار أعلى الصفحة، ونُعلمكم بأي تغيير مهم.